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【恒耀安卓版登录】广州市家政“安心服务证”三年发放8万张

  南方网讯(记者/刘屹 通讯员/穗外宣)2020年7月16日广州市政府新闻办举办第157场疫情防控复工复产新闻发布会“南粤家政”专题。市人力资源社会保障局副局长何士林,市商务局特种商业处处长李国文,市妇女联合会妇女儿童社会服务中心主任李嘉庆分别做了相关内容发布。记者从发布会了解到家政服务业作为朝阳产业、新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。2019年11月18日广州市实施“南粤家政”羊城行动启动仪式上正式上线,市政府明确将平台定位为“为广州市民和家政行业提供管理服务的综合平台”,广州成为全国首批家政服务业提质扩容“领跑者”试点城市。市委市政府高度重视实施“南粤家政”工程羊城行动,市人社局牵头,会同市推进家政服务发展领导小组成员单位,创新工作机制和服务机制,大力开展“五心计划”,推动“南粤家政”工程取得阶段性成效。今年5月疫情相对稳定后,市商务局联合市妇联正式启动广州市家政“安心服务证”项目。计划2020年起,将连续三年发放8万张家政“安心服务证”,其中2020年发放2万张。

新闻发布会现场(刘屹 摄)

  目前主要推动开展以下工作:

如何保障家政服务员的信息安全?

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  一、高质量开展培训考核。组织家政人员再培训,内容包括家政从业职业道德、文明礼仪、法律常识、安全知识、卫生知识等。对完成培训任务人员进行考核,并依托国家商务部家政服务信用信息系统,对家政人员进行实名认证和无犯罪记录核查验证,全部合格者发放“安心服务证”。项目启动一个多月以来,在社会引起热烈反响,家政企业积极参与,到目前培训并通过考核家政从业人员超3600人。

  二、建立“可追溯、可查询、可评价”管理体系。依托广州市家政服务综合平台,建立持“安心服务证”人员身份背景、健康体检、技能培训、从业信息、工种及特长、学历和保险信息等数据库,完善持证人员信用档案、跟踪评价和管理制度,建立常态化家政服务“可追溯、可查询、可评价”管理体系。

  三、完善持证人员奖惩机制。对持“安心服务证”人员进行星级认证工作,制定动态评分标准,按照评分结果,设置相应的星级。星级越高代表持证人员在行业内的口碑和服务品质越高。对于有违规行为的持证人员,给予降低星级处理,情节严重的纳入平台黑名单,注销该证且不得再次申领。对积极配合“安心服务证”的家政企业也给予相应的奖励。目前我局已启动家政服务人员信用等级评定标准制定工作,为持证人员星级认证提供支撑。

  业内对“安心服务证”项目充满期待,认为该项目解决了困扰家政企业多年的难题,建立家政企业、从业人员和客户三方互评互查机制,让行业更加规范透明,服务更加安全安心。各大家政企业都安排专人负责安心服务证项目,力求把好持证人员职业技能素质关,为项目遴选优质从业人员,提升家政服务水平。营造我市家政服务行业提质增效、诚信安全的良好氛围,推进南粤家政加快发展。

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