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【恒耀电脑版登陆地址】家政服务开启“春节档”

距离春节已不到一个月,家政市场开始进入需求最旺盛时期,家政用工将迎来高峰。近期市区家政服务现状如何,哪些家政服务最为紧缺,春节期间寻求家政服务需要注意哪些方面的问题?带着这些问号,我们近日走访了相关部门和家政市场。

家政服务开启“春节档”

家住市区江南一小区的郭大妈这几天正在找擦玻璃的钟点工。她说,平时家里每周搞一次卫生的活基本都是自己承包的,100多平方米的房子打扫一下、拖个地板、擦擦家具,也不算累。但是擦玻璃这活要攀高爬低,自己年纪大了,体力上也吃不消,里外两面都要擦得光洁透亮,有相应的难度,需要相对专业的人来完成。郭大妈说,快到春节了,打算早点找个钟点工,不然不仅工钱高,还不一定找得到人。

“你好!这里是晓凤家政,请问你需要什么服务?”我们来到位于市区南苑路的晓凤家政有限公司没几分钟,负责人陈晓凤就接了好几个电话。其中一个电话是一名家住江北的市民打来的,说家里有一个老人年纪大了,腿脚不好,但基本生活可以自理。由于老人的老伴前段时间摔断了腿,正在住院,需要找一个阿姨帮忙做些烧饭、搞卫生、洗衣服等活。快到春节了,就想早点请一个阿姨。陈晓凤和对方进行沟通后表示,如果照顾一个老人,一般包吃包住,每月休息两三天,工资为4500元左右。如果另一个老人出院回家,阿姨需要照顾两个老人,工资则相应要涨一些,具体再协商。

市区晓凤家政有限公司是市家政服务业协会理事单位,负责人陈晓凤从事家政服务工作20多年,公司曾多次获得“巾帼文明岗”等荣誉。元旦过后,家政服务开始进入“春节档”,市民们对钟点工、保姆(护理老人)、育儿嫂、别墅住家型保姆的需求大增,家政服务人员供不应求,尤其是优秀、口碑好的人员,缺口很大。

陈晓凤介绍,现在公司登记的钟点工不少,但固定的也只有五六个,临近春节,家政服务至少需要提前一周预约。定价方面,平时钟点工一般是30~40元/小时,保姆3000~6000元/月,月嫂从初级到高级一般为8000~12800元/月不等。春节家政服务价格有所上浮,幅度一般为10%~20%。春节期间育儿嫂和照顾老人的保姆,一般按天数算工钱。

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看“安心码”看授牌,还要签合同

春节期间家政服务人员紧缺,万一雇到一个“问题”人员如何是好?对此,市家政服务业协会做了相应的“预案”。

早在2017年7月,市家政服务业协会就牵头成立了“金华市家政服务业协会培训联盟中心”,通过整合市区原有的培训机构面向社会统一组织家政技能培训,实施统一宣传、统一师资、统一课程、统一培训、统一收费的“五统一”运作。临近春节,协会组织人员“送教下乡”,来到婺城区、金义新区(金东区)的乡镇进行家政服务培训,共成功培训家政服务人员800余名,有效提升了家政服务业从业人员的技能水平。该协会秘书长张建慷介绍,组织这样的培训就是要为我市家政服务市场培养本地“后备军”,作为春节等用工紧缺时期的有力补充。

为促进家政服务业提质扩容,打造“放心家政”,我市大力探索“互联网+家政服务+信用”模式,推行商务部平台信用证和市家政服务业协会服务证“双线并举、双证合一”新做法。于2020年下半年开始,我市推广实施家政从业人员居家上门服务证(即安心码),推动家政服务业提质扩容,实现高质量发展。张建慷介绍,上门服务时,消费者通过扫描服务证上的二维码,就能直观获取服务人员包括健康状况、治安背景、培训经历、投保情况等的个人信息,相关信息十分齐全。“安心码”加大了从业人员上岗服务的安全保障,降低消费者投诉纠纷风险。

在家政服务人员缺口较大时期,有些市民往往会“病急乱投医”。张建慷说,春节等节假日家政服务用工紧缺,从业人员接“私单”的情况不少,用工双方风险系数较大。张建慷介绍,目前市本级有3000多张家政“安心码”,在这样的背景下,持证上岗、持码上岗才能使大家更安心。

消费者寻求家政服务还要注意哪些方面的问题?张建慷提醒,市民在寻求家政服务时,首先要看家政企业是否为家政服务业协会的会员单位,有没有授牌,因为会员单位更规范,品质更有保障;二看服务价格有没有明码标价并上墙;三是强调必须把安全放在第一位,双方最好签订劳动合同来保障相关权益。

陈晓凤表示,在疫情防控的形势下,目前家政从业人员多数为金华本地人,这类保姆比较受消费者欢迎。不过,消费者当中有一些人对年纪偏大的保姆有固定思维,觉得她们各方面都不尽如人意。其实,有些年纪稍大一点的保姆也能干得很好。陈晓凤说,春节期间本来对育儿嫂和照顾老人的保姆需求就特别大,这样的偏见会人为增加家政服务的供应紧张。

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