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【恒耀电脑版登录】王娟:年轻人做家政不丢面,外国友人也给我点

年纪轻轻做家政?她也曾不被理解;
5年后成为天津“最美女家政员”,她找到心中热爱的事业,实现了人生价值和梦想;她,就是小当家家政公司保洁员,2020天津“最美家政员”获得者王娟。
“我是众多保洁员中最平凡的一位,不过只要用真诚、爱心还有过硬的业务,也能用双手书写自己不平凡的人生。”王娟笑着说,眼神坚定。
坚持自己不惧质疑 不断提升终获认可
在天津滨海新区小当家家政公司,提起王娟,大家都赞不绝口。在做家政之前,她在电子厂工作过,自己创业开过小店……2015年进入家政行业,二十多岁的她带着满腔热情、蓬勃朝气,怀着对家政行业的热爱,认真服务每一位客户。
不过,说起刚进入家政行业的情景,王娟还有一段“心酸”往事。“因为年纪小,总遭受客户各种质疑,大家会觉得我没有经验,给人一种不成熟的感觉。”王娟说,入行初期身边亲戚朋友常常质疑,“有时候客户说,这孩子和我孩子岁数差不多,会干家务就不易,更别说把这当事业了。”
虽然身边很多人不理解家政这一行业,也不理解王娟,但她始终看好家政服务行业的发展前景,一步一个脚印的向前走。五年如一日,王娟把家政公司当做自己的家,把需要服务的客户当做自己的亲人。刻苦学习、钻研业务,用她的话说,只有业务过硬,才能更好地服务客户。
2019年,小当家与绿游养老公司合作,为失独老人做家政服务,王娟踊跃报名。在为老人收拾房间、整理衣物的服务过程中条理有序。老人不经意一句好久没有吃到可口的饭菜,王娟二话不说去超市买菜,让老人吃上惦念的饭菜。看见阿姨头发又脏又乱,

节前大扫除模式开启 家政行业“爆单”

春节,爆单,家政,育儿嫂,月嫂【恒耀平台代理注册】【恒耀平台app登陆】她主动给阿姨洗头、梳头。把老人的家收拾的井井有条,老人的衣服、鞋洗得干干净净。
就这样,通过五年多坚持不断的努力,王娟让身边人转变了对家政服务行业以及她年轻从业的看法,找她服务的回头客越来越多。做好后方清洁保障 服务抗疫医护家庭
今年疫情牵动着无数人的心。为了解除援鄂医务人员家庭清洁的后顾之忧,小当家参与承接了天津市妇联为援鄂医务人员提供的“清洁服务送到家”服务任务。得知消息后,王娟很是激动,立刻参加了小当家开设的为援鄂医护人员提供优质服务的岗前培训。
做好一切准备后,王娟来到医护人员家门口既紧张又高兴。“戴口罩、穿戴鞋套、做好自身消毒,然后轻而有序的敲门,这都是基本的规定。与客户保持一米外沟通,入户后用流动水洗手,服务全程佩戴手套和口罩。基础保洁完成后,我们会认真对地面、卫生间、厨房等进行杀菌消毒;所有服务完毕,检查合格后我们会带走垃圾并礼貌告别。”王娟回忆说,“当时第一次服务很紧张,但最终得到了医务人员家属好评,任务圆满完成,对这次疫情我也做了些自己力所能及的事儿。”
为外籍家庭狂练英语 为人生价值努力奋斗
随着滨海新区快速发展,定居滨海新区的外国人越来越多,懂英语特别是口语熟练成为家政行业的必备技能。
让王娟印象深刻的是,有一次,公司派她去外籍人员家里做保洁服务,为了更好地沟通,她提前几天利用晚上时间查资料、学习保洁服务专用外语。11点、12点、1点……服务当天,王娟用流利的口语和外籍客户沟通,很顺利地完成了清洁任务。临走时,外国客户给了她一个大大的“赞”。她说,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索;
她说,不忘初心,快乐前行;
她说,要学习的还有很多,只有走在前面才更有竞争力。
真诚敬业、默默奉献。在王娟看来,家政行业前景无限,要学习的东西还很多,坚信自己能在家政服务这条道路上越走越远,越走越宽。
图文来源:天津市妇联发展部
原标题:《王娟:年轻人做家政不丢面,外国友人也给我点赞!》

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