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【恒耀手机版登录地址】入列全国32个领跑试点城市 看兰州家政服务业如何“领跑”

入列全国32个领跑试点城市

看兰州家政服务业如何“领跑”

  随着城乡居民生活水平提高,消费能力增强,加之新型城镇化、人口老龄化和全面二孩政策的实施等多种因素的影响,家务料理、母婴护理、养老服务、病患照顾等家政服务需求逐年增加。2019年11月,兰州市被列入“全国家政服务业提质扩容‘领跑者’行动重点推进城市(区)经验交流会”32个领跑试点城市(区)之一。随后,兰州市确定了“甘肃陇原妹巾帼家政服务有限责任公司”“兰州万尊智慧为老家政服务有限公司”“甘肃江子为民养老服务股份有限公司”等14家“领跑者”企业。

  去年,我省首次专门为家庭服务人员举办的大赛——“陇原妹”杯甘肃省首届家庭服务人员职业技能大赛圆满举办。50名选手从来自全省各个市州的30家参赛单位196名选手中脱颖而出,摘得家政服务员、母婴生活护理、居家养老护理三大项目个人奖。记者从有关部门获悉,第二届大赛目前正在筹备中。

  根据相关要求并结合本地实际,目前,兰州市家政服务行业主要开展的重点工作,一是推动龙头企业与贫困县区建立对接机制,培训当地贫困人员,并安排培训合格的贫困户安置就业。2020年1月至今,兰州市“百城万村”6家试点企业已共计安置就业2881人,其中贫困户613人。

  二是支持专业培训机构职业教育能力建设,切实加强培训学员的实际操作能力和服务质量水平。2020 年1 月至今,兰州市“百城万村”6家试点企业已共计培训4225人。

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  三是通过政策支持和业务指导,引导企业打造智能化家政生活服务一站式平台,建成集智能手机APP、微信、网站和呼叫中心于一体的全通道服务体系。掌上兰州·兰州晨报记者李冰洁

  延伸阅读

  市场供需矛盾突出 行业水平亟待提升

  截至2020年,兰州市有120多万个家庭,随着消费结构转型升级、“二孩”政策全面放开、生活节奏加快等因素影响,至少20万户家庭需要家政服务,而家政行业发展不均衡、行业标准不统一、服务质量参差不齐等问题与市民的专业化、精细化要求矛盾日渐凸显。

  据估算,兰州市家庭服务人员缺口达5万-8万人。相较于洗衣、做饭、保洁等传统服务,孕产妇护理、老人照护、医院护工等专业性强的家庭服务需求更大。另外,家庭服务人员在春节、农忙时节供给不足促使家政人员工资上涨,每月至少都在3000元以上,月嫂的平均工资已过万。

  家庭服务行业普遍存在人难招、人难管、人难留的“三难”局面。一方面很多人认为家庭服务是低人一等的苦差事,不愿意从事。此外,有些雇主对待家庭服务人员过于苛刻,也导致劳动力从家庭服务市场上流失。

  消费者对于家庭服务行业的要求明显提高,部分家庭需要从业人员提供专业育儿、早教、膳食搭配、家庭理财、室内美化等专业服务;有的家庭还希望从业人员掌握英语、计算机等技能,能充当“管家”“助手”等角色。而当前的从业人员文化程度和综合素养偏低,难以满足专业化的需求。行业老龄化趋势严重,急需补充新鲜血液。

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